Politica sulla privacy

Ultimo aggiornamento: gennaio 2025

1. Introduzione

Zentoravesa ("noi", "nostri", "nostra") è impegnata nel proteggere la privacy dei visitatori e dei clienti. Questa Politica sulla privacy spiega quali dati personali raccogliamo, perché li raccogliamo e come li gestisce quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi.

2. Informazioni che raccogliamo

• Dati di identità — nome, data di nascita, documento d'identità rilasciato dal governo per l'onboarding e la conformità KYC/AML.
• Dati di contatto — indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale.
• Dati finanziari — dettagli di pagamento, cronologia delle transazioni, informazioni sulla fonte dei fondi.
• Dati tecnici — indirizzo IP, tipo di browser, identificatori del dispositivo, cookie e analitiche di utilizzo.

3. Come utilizziamo i tuoi dati

• Per verificare l'identità e conformarsi agli obblighi normativi.
• Per fornire, mantenere e migliorare la nostra piattaforma e i nostri servizi.
• Per elaborare i pagamenti e rilevare attività fraudolente.
• Per comunicare con voi riguardante il vostro account, aggiornamenti e richieste di assistenza.
• Per inviare comunicazioni di marketing laddove avete fornito consenso (potete rifiutare in qualsiasi momento).

4. Base Giuridica

Elaboriamo i dati personali secondo una o più delle seguenti basi giuridiche legittime: esecuzione di un contratto, conformità a un obbligo legale, nostri interessi legittimi, o vostro consenso.

5. Condivisione e Divulgazione

Potremmo condividere i dati personali con fornitori di pagamento regolamentati, partner di verifica KYC/AML, fornitori di infrastrutture cloud, consulenti professionali e autorità competenti ove richiesto dalla legge. Non vendiamo dati personali.

6. Trasferimenti Internazionali

Laddove i dati personali vengono trasferiti al di fuori della vostra giurisdizione, garantiamo che siano in atto adeguate misure di salvaguardia, incluse le clausole contrattuali standard.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a fornire i servizi e soddisfare i requisiti legali, normativi e contabili — tipicamente almeno cinque anni dopo la chiusura di un account.

8. Vostri Diritti

Soggetto alla legge applicabile, potete richiedere l'accesso, la correzione, l'eliminazione, la limitazione o la portabilità dei vostri dati personali, e potete opporvi a determinati trattamenti. Per esercitare questi diritti, contattateci all'indirizzo di seguito.

9. Cookie

Utilizziamo cookie essenziali e analitici per operare il sito e comprenderne l'utilizzo. Potete gestire i cookie attraverso le impostazioni del vostro browser.

10. Sicurezza

Applichiamo misure di salvaguardia amministrative, tecniche e fisiche progettate per proteggere i dati personali da accesso, divulgazione, alterazione o distruzione non autorizzati. Nessun sistema è perfettamente sicuro, e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

11. Modifiche

Potremmo aggiornare questa Informativa di tanto in tanto. La versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina con la data aggiornata.

12. Contatti

Per domande sulla privacy o per esercitare i vostri diritti, contattateci presso il team Zentoravesa Protezione dei Dati tramite la nostra pagina dei contatti.

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