ZentoravesaSegnala Abuso
Aiutaci a mantenere Zentoravesa al sicuro. Segnala frodi sospette, usurpazione di identità o uso improprio della nostra piattaforma o del nostro marchio.
Cosa segnalare
Si prega di segnalare quanto segue al nostro team di Fiducia e Sicurezza:
- Email di phishing, siti web fraudolenti o app false che si fingono Zentoravesa.
- Account sui social media, annunci pubblicitari o canali di messaggistica che utilizzano in modo improprio il nostro nome, logo o marchi.
- Possibile acquisizione di account, accesso non autorizzato o furto di identità.
- Richieste di pagamento sospette, "agenti di recupero" o terzi che affermano di agire per nostro conto.
- Abuso di mercato, preoccupazioni di riciclaggio di denaro o qualsiasi attività illegale collegata ai nostri servizi.
- Comportamenti offensivi, minacciosi o molesti nei confronti del nostro personale o degli utenti.
Come segnalare
Inviaci una segnalazione dettagliata attraverso uno dei canali sottostanti. Ove possibile, includi:
- La data e l'ora dell'incidente.
- URL, screenshot, intestazioni dei messaggi, indirizzi del mittente o numeri di telefono.
- Le informazioni del tuo account (se la segnalazione riguarda il tuo account).
- Qualsiasi altro contesto che potrebbe aiutarci nelle nostre indagini.
Cosa succede dopo
Esaminiamo ogni segnalazione. A seconda della natura del problema, potremmo contattarti per ulteriori informazioni, coordinarci con fornitori di pagamenti o piattaforme di hosting per rimuovere contenuti fraudolenti, o rinviare le questioni alle forze dell'ordine o alle autorità di regolamentazione. Trattiamo le segnalazioni in modo confidenziale e, ove legalmente possibile, proteggiamo l'identità dei segnalatori.
Questioni urgenti
Se ritieni di essere stato vittima di un reato, contatta l'autorità di polizia locale oltre a segnalare a noi. Se sospetti che il tuo account sia stato compromesso, cambia immediatamente la tua password e notificacelo subito.